Je m’appelle Karen et je suis gestionnaire de cas du Programme de soutien aux enfants et aux familles. En qualité de gestionnaire de cas, je peux répondre aux besoins de mes clients et de leur famille. Lorsque vous êtes gestionnaire de cas pour un enfant, vous n’intégrez pas seulement l’enfant au programme, vous soutenez également la famille et d’autres proches. Ainsi, c’est incroyablement gratifiant de pouvoir dresser un plan de soins réunissant tous les éléments nécessaires pour qu’une famille puisse soutenir son enfant en lui prodiguant les soins nécessaires, qu’il s’agisse de soins infirmiers ou d’autres soins.
Les soins infirmiers constituent le service le plus important offert par le CASC, mais nous offrons également des services de physiothérapie, d’ergothérapie et d’orthophonie. Je suis également membre de l’Équipe de services auxiliaires de santé dans les écoles, ce qui me permet de travailler avec des enfants en milieu scolaire. La majorité des enfants reçoivent des services d’ergothérapie pour améliorer leur motricité fine ou des services d’orthophonie. Il m’arrive parfois de coordonner les soins pour des enfants atteints de dystrophie musculaire ou d’infirmité motrice cérébrale. Ils ont des besoins particuliers. Il me faut donc parfois demander à un physiothérapeute de se rendre au gymnase de l’école pour procéder à une évaluation et au besoin d’apporter quelques changements au milieu pour s’assurer qu’il ne présente pas de risques pour l’enfant.
Je me sens privilégiée de pouvoir travailler comme gestionnaire de cas au centre d’accès aux soins communautaires. Chaque matin en me levant, je me réjouis à la perspective de me rendre au travail. Lorsque je rentre chez moi le soir, je pense à mes clients, mais je ne me fais pas de soucis pour eux parce que nous dressons des plans de soins spécialisés pour chacun d’entre eux. J’ai la chance de travailler avec les enfants et d’aider leurs parents à s’occuper d’eux.
